O que fazer se sua VPS nao responde
6 views1. Verifique a pagina de status
Acesse status.hostier.com.br para verificar se ha manutencao ou incidente em andamento.
2. Verifique se sua VPS esta ativa
Acesse billing.hostier.com.br e confirme que seu pedido esta com status Ativo. Faturas em atraso resultam em suspensao automatica.
3. Teste a conectividade
ping SEU_IP_DA_VPSSe nao responder, o servidor pode estar travado.
4. Aguarde 2-3 minutos e tente novamente
As vezes o servidor fica temporariamente sobrecarregado.
5. Abra um ticket de suporte
Se nada resolver, entre em contato informando: IP da VPS, erro exato, ha quanto tempo esta sem acesso e ultima acao realizada.
Suporte: [email protected]